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Comunicação consciente e competência emocional
      │     21 de março de 2021   │     23:58  │  0

Não são os fatos reais, mas sim as suas percepções, que provocam as mudanças de humor“. David D. Burns, Ph.D.

A partir do método C.O.N.C.E. (Comunicação Oral Natural Consciente  Eficaz) quero destacar a sua capacidade de comunicação intrapessoal, de viés interpretativo, a partir da percepção da relação entre o mundo e o modo como você se sente. Para isso, com base nos estudos do Dr. Burns, professor da disciplina de Psiquiatria e ciências do comportamento da Stanford University nos Estados Unidos, quero descrever como a relação entre o mundo e o modo como nós nos sentimos depende diretamente da interpretação que fazemos dos fatos.

O professor Burns apresenta o fluxo “fatos-pensamentos-emoções” assim: primeiro, o mundo nos apresenta uma série de fatos positivos, neutros e negativos; em segundo lugar, você interpreta os fatos com uma série de pensamentos através do seu “diálogo interior” (comunicação intrapessoal) e, em terceiro lugar, suas emoções são produzidas pelos seus pensamentos, ou interpretação dos fatos, e não pelos fatos reais. Nesse sentido é importante esclarecer, caro leitor, que todas as experiências que vivenciamos precisam ser processadas pelo nosso cérebro e adquirirem um sentido consciente antes que possamos ter qualquer resposta emocional.

Assim, você estar triste com a pandemia que ora assola o nosso país e o mundo é normal, entretanto se você deixa a tristeza levá-lo à ansiedade, os seus pensamentos – frutos deste “diálogo interior” citado – podem se tornar distorcidos, ou seja, equivocados.  E ainda, a ansiedade excessiva pode levar a um quadro depressivo. Aí você passaria para um quadro anormal, devido a uma percepção equivocada do fato.

Desta forma, uma comunicação intrapessoal assertiva – onde seu “diálogo interno” é capaz de interpretar adequadamente as dificuldades da pandemia e focar, de forma consciente, nos pensamentos e nas ações corretas para enfrentá-la – é a melhor forma de trabalhar a sua relação com os fatos que o mundo lhe apresenta e o modo como você se sente. Consiste isso em uma comunicação eficaz com competência emocional. Líderes, vamos em frente com dois pilares fundamentais: ciência e fé!

 

 

 

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